FAQ

Foire aux questions

Combien de temps prend la livraison ?

Comptez entre 5 et 10 jours ouvrés pour recevoir votre commande. Toutes nos expéditions sont suivies — vous recevez un numéro de suivi dès l’envoi.

Comment choisir la bonne canne pour débuter ?

Pour débuter, une canne spinning télescopique entre 1,80 m et 2,40 m est idéale. Consultez notre guide complet.

Puis-je retourner un article ?

Oui, vous disposez de 30 jours après réception. Le produit doit être dans son état d’origine, non utilisé.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui, tous les paiements sont traités avec chiffrement SSL. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.

Puis-je suivre ma commande ?

Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition.

Comment vous contacter ?

Via le formulaire de contact ou à contact@fishwavo.com. Réponse sous 24h du lundi au vendredi.